W licznych instytucjach jest sporo dodatkowych działalności, które są mniej istotne dla zasadniczego biznesu. Zajmują one czas kierownictwu i powodują niepotrzebne przerosty zatrudnienia. Często taką działalność wyprowadza się do firm zewnętrznych i u nich zleca niezbędne czynności obsługowe. Są to być zakłady tworzone od zera na podstawie komórki organizacyjnej firmy macierzystej, a zwykle jest to być też po prostu rezygnacj z własnego działu i zlecenie usługi firmie z zewnątrz.
Do outsourcingu dobrze nadaje się sprzątanie zakładów pracy, żywienie w szpitalach, działka IT, obsługa kadrowa, dział księgowości. Powyższe czynności są najczęściej wyprowadzane poza firmę. Jakie korzyści daje outsourcing tego typu działalności jak sprzątanie czy kadry? Głównie chodzi o cięcie wydatków tej działalności. Usługę przekazujemy specjalistycznemu przedsiębiorstwu, znającemu zagadnienie, ma lepszą wydajność pracy w tym zakresie, a dzięki temu niższe koszty, czyli korzyści, które są oczekiwane przez zlecające przedsiębiorstwo.